SALGS- OG RETURVILKÅR
Generelt:
Disse salgs- og returvilkår gælder for alle tilbud, alt salg og alle leverancer, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne. Virksomheden må ikke indgå aftaler med mindreårige (under 18 år) uden værges godkendelse. Registreret juridisk navn: Pooltime AB.
Priser:
Alle priser er angivet i SEK. Pooltime AB's priser fremgår af Pooltime AB's aktuelle prisliste eller af et konkret tilbud, som desuden indeholder oplysninger om leveringsomkostninger i henhold til Pooltime AB's beregninger under hensyntagen til sådanne ændringer i valutakurser, told, skatter, afgifter m.m., som kan henføres til den aftalte levering. Prisfastsættelsen afhænger bl.a. af producentens pris, valutakurser og andre ydre faktorer, og Pooltime AB forbeholder sig retten til straks at ændre priser uden forudgående varsel.
Betaling:
Betaling skal ske senest den dato, der på fakturaen er angivet som sidste betalingsdag. Hovedreglen er, at betaling skal erlægges netto kontant. Pooltime AB har ret til at kræve renter og gebyrer for udebleven betaling med 2% pr. måned (24% pr. år), indtil det forfaldne beløb er betalt, i de tilfælde hvor betaling sker efter forfaldsdagen. Indbetalinger fra køberen afregnes i første omgang på de påløbne morarenter og omkostninger, derefter på gælden. Køberen har ikke ret til at modregne eventuelle modkrav over for Pooltime AB, medmindre dette er skriftligt godkendt af Pooltime AB, og har heller ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen med henvisning til modkrav af nogen art. Hvis leveringen udskydes på grund af køberens forhold, er køberen forpligtet til at betale til Pooltime AB, som om levering var sket til aftalt tid. Pooltime AB kan skriftligt aftale dette vilkår bort. Ved specialfremstillede pooltag samt PP-pool leverancer gælder kun betaling før levering. Ved ufuldstændig betaling stoppes al levering, og kunden er forpligtet til at erstatte opståede omkostninger til Pooltime AB.
Betalinger i webshoppen håndteres af Klarna, som også tilbyder afbetaling til vores kunder. For mere info henvises til Klarnas vilkår på www.klarna.se.
Forbehold om ejendomsret:
Pooltime AB forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud.
Leveringsvilkår for PP-pools
Bestilling af PP-pools sker via hjemmesiden, alternativt udfylder slutkunden bestillingsformularen. Ufuldstændige bestillingsformularer kan afvises eller suppleres af Pooltime AB. Ved PP-pools skal kunden godkende ordrebekræftelsen og betale depositummet, før den sættes i produktion. Leveringstiden varierer afhængigt af poolmodel, og Pooltime AB kan ikke gøres ansvarlig for erstatning eller skadeserstatning, der opstår pga. forsinkelser i forbindelse hermed. PP-poolen leveres med eksternt transportfirma under forudsætning af, at vejrforholdene tillader det (vind og regn kan påvirke leveringen). Pooltime AB er ikke ansvarlig for meromkostninger, der opstår pga. forsinket poollevering. Omkostninger, der opstår i forbindelse med poolleveringen (f.eks. kranbil, der ikke kan læsse af, kranbil, der ikke kan komme frem, m.m.), debiteres kunden. Eventuelle transportskader, der opstår i forbindelse med levering, skal straks ved modtagelsen anmeldes til transportfirmaet.
BEMÆRK: skimmer, indløb, flexslange, lamper eller øvrigt pooltilbehør er ikke permanent monteret fra fabrikken, men kun monteret til transport. Poolinstallatøren har altid ansvaret for at kontrollere, at disse komponenter er intakte ved ankomst, og at installationen af disse udføres fagmæssigt korrekt. Pooltime AB er ikke ansvarlig for skader eller lækage, der opstår pga. at disse komponenter ikke er intakte eller er forkert installeret. Pooltime AB yder producentens garanti på alle komponenter. Misfarvninger, der opstår pga. at ejeren har misligholdt poolen (for lavt/højt klorindhold/pH-værdi dækkes ikke af garantien. Garantien gælder heller ikke, hvis skaden er opstået som følge af sætninger eller bevægelser i poolen eller pga. at installationen ikke er udført i henhold til vores bestemmelser, som findes i “PP-Pool Installationshåndbog. Levering af pooltag eller andet udstyr, som er bestilt samtidig med poolen, sker separat, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for nogle dages forskydning af leverancer. Pumprum, som leveres i forbindelse med PP-pools, er trykprøvet/testet på fabrikken, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for lækage, som opstår i disse pumprum. Poolinstallatøren er selv ansvarlig for at tilslutte, montere og bore drænhuller i disse pumprum.
Levering:
Levering sker fra Pooltime AB's lager eller fra producentens lager. Leveringen betales af køberen, medmindre det udtrykkeligt fremgår, at leveringsomkostningerne er inkluderet i prisen. Leveringsomkostningerne (fragt, porto, emballeringsmateriale m.m.) fremgår af Pooltime AB's aktuelle prisliste eller oplyses af Toth Invest Solutions. Leveringstiden fastsættes af Pooltime AB under hensyntagen til de forhold, der gjaldt på tidspunktet for tilbuddet eller ved aftalens indgåelse. Pooltime AB er ikke ansvarlig for forsinkede leveringer, men bestræber sig altid på rettidig levering. Hvis en vare ikke modtages inden 3 dage efter adviseret levering, eller hvis køberen har oplyst en forkert adresse, forbeholder Pooltime AB sig retten til at kræve meromkostninger såsom lageropbevaring, tillæg for transportomkostninger samt håndterings- og forsinkelsesgebyr pr. ordre. Eventuelle transportskader, der opstår i forbindelse med levering, skal straks, dog senest 1 dag efter levering, anmeldes til transportfirmaet.
Fejl ved bestilling / Fortrydelsesret 14 dage:
Pooltime AB anvender 14 dages fortrydelsesret på lagervarer. Bestillingsvarer såsom pool, pooltag, lameloverdækning, liner, pooloverdækning er ikke omfattet af fortrydelsesret. Disse produkter specialfremstilles til kunden efter kundens bestilling. Øvrige returneringer accepteres generelt ikke. I særlige tilfælde kan returnering af varer eller annullering af ordre ske, efter at dette er aftalt skriftligt, og denne ret omfatter i så fald kun lagervarer i ubrudte originalemballager. Pooltime AB forbeholder sig retten til ved returnering af varer eller annullering af ordre at opkræve et returgebyr på 15% af fakturabeløbet, dog mindst 550 SEK. Varerne krediteres til de laveste gældende dagspriser.
Vi følger købeloven, og kunden har 3 års reklamationsret på produkter og 6 måneder på installationsarbejdet i henhold til forbrugertjenesteloven. Ved omlevering eller afhjælpning af fejl ved reklamation refunderes eventuelle fragtomkostninger inden for 30 dage fra den dag, vi har modtaget den reklamerede vare.
Produktinformation:
Pooltime AB er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller ændringer i brochurer og andet reklamemateriale. Eventuelle fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for Pooltime AB.
Produktændringer: Pooltime AB forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at ændre produkterne eller dele heraf, såfremt dette kan ske uden at medføre funktionsmæssige problemer for køberen.
Immaterielle rettigheder:
Alle produktleverancer sker under hensyntagen til hver enkelt rettighedshavers immaterielle rettigheder, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for nogen form for handling fra køberens side, som er i strid med disse rettigheder.
Ufuldstændige leverancer og reklamationer:
Ved levering skal køberen straks kontrollere leverancen i overensstemmelse med normal forretningsskik. Hvis køberen mener, at leverancen er ufuldstændig eller forkert, skal køberen senest 24 timer efter levering skriftligt meddele Pooltime AB dette samt angive, hvilken eller hvilke komponenter der mangler. Såfremt køberen har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke meddeler dette som anført ovenfor, kan køberen senere ikke gøre denne mangel gældende. Pooltime AB er ikke ansvarlig for lækager i koblinger, pumpehuse eller andre installationsrelaterede produkter, da disse kan have bevæget sig under transporten. Ansvaret påhviler derfor køberen eller installatøren at undersøge produktet og udbedre fejlen uden Pooltime AB's medvirken. Pooltime AB har ret til at vælge, om den ufuldstændige levering skal suppleres, eller om der skal ske omlevering. Ændringer eller indgreb i det købte produkt uden skriftligt samtykke fra Pooltime AB indebærer, at Pooltime AB fritages for alle forpligtelser. Hvis Pooltime AB opfordrer køberen hertil, skal køberen straks efter reklamationen og for køberens egen regning og risiko returnere den påståede fejlbehæftede vare til Pooltime AB i original emballage. Pooltime AB forbeholder sig retten til i hvert enkelt tilfælde alene at forpligte sig til at modtage den påståede defekte del. Såfremt Pooltime AB har påtaget sig at tilbyde service i henhold til en særlig aftale, omfatter serviceaftalen kun de købte produkter. Pooltime AB forbeholder sig retten til at teste varer, der påstås at være defekte. Hvis Pooltime AB ved test konstaterer, at varen fungerer fejlfrit, vil varen blive sendt retur med en faktura for udført arbejde. Først efter at testen er udført, vil Pooltime AB gennemføre en eventuel ombytning eller kreditering. Ombytning: Varen erstattes med en tilsvarende vare og i tilsvarende antal som modtaget retur.
Begrænsning af ansvar:
Erstatningskrav mod Pooltime AB kan ikke overstige fakturabeløbet for den solgte produkt. Pooltime AB's erstatningsansvar er begrænset til direkte tab, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for produktionsstop, erstatning for tabt fortjeneste og andre indirekte tab. Pooltime AB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler, som kan henføres til afhjælpning, ombytning eller forsøg herpå. Pooltime AB er uden ansvar, såfremt følgende forhold forhindrer aftalens opfyldelse eller i urimelig grad vanskeliggør gennemførelsen: arbejdsmarkedskonflikt eller andre omstændigheder, som parterne ikke er herre over, såsom brand, krig, mobilisering eller lignende, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivmidler samt mangelfulde eller forsinkede leverancer fra underleverandør, som kan henføres til nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder eller andre omstændigheder, som i væsentlig grad forhindrer Pooltime AB i at opfylde sin del af aftalen. Omstændigheder i henhold til foregående punkt, som er indtruffet inden tilbuddet blev bekendtgjort eller aftalen indgået, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt omstændighedernes indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne være forudset på dette tidspunkt.
Produktansvar:
I det omfang andet ikke er fastsat i svensk lovgivning i henhold til regler om produktansvar, som ikke kan fraviges ved aftale, gælder følgende begrænsninger: Pooltime AB er alene ansvarlig for skade forårsaget af en vare leveret af Pooltime AB i det omfang det kan bevises, at skaden er opstået som følge af en mangel eller forsømmelse i forbindelse med denne vare, selv om varen er installeret af en fagperson i henhold til Pooltime AB's installationsmanual.
Overførsel af rettigheder og forpligtelser:
Pooltime AB har ret til at overføre alle rettigheder og forpligtelser vedrørende aftalen til tredjemand.
Fortrolighedspolitik:
Virksomheden behandler personoplysninger fortroligt og følger Handelsbankens fortrolighedspolitik.
Tvister:
Tvist vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse vilkår og dermed forbundne forhold skal afgøres ved voldgift i henhold til lov (1929:145) om voldgift. Voldgift skal finde sted i Malmö. Part kan dog anlægge sag ved almindelig domstol for at inddrive et omtvistet krav. I så fald må et omtvistet modkrav ikke gøres gældende til modregning, men et sådant modkrav skal behandles ved voldgift.